保修期服务

• 保修期：两年，部分配件叁年：如电路板、电子锁。
• 保修期内，我司根据订购的产品数量，配备特定数量的全新硬件供客户维修使用。
• 保修期内，我司在维修过程中所提供的配件均为全新、完整、优质的合格产品。
• 保修期满后，我司承诺维修所需的配件，以成本价提供客户维修。

电话服务

• 产品问题7*24小时电话支持服务。
• 产品更新类问题不限次电话支持服务。
• 咨询热线：400-0592-936

现场服务

• 提供设备上门安装、调试、解决使用问题等技术支持服务。
• 提供产品技术及维护培训。
• 提供产品软件安装及更新、维护管理培训。

软件服务

• 软件版本升级及维护性服务三年内免费(不含新版本必要的硬件更新费用)。

硬件服务

• 硬件服务可以保障设备出现的故障在最短时间内得到解决，迅速恢复设备的正常工作状态。